各行各業電子商務動起來----在搶人才之外

最近有幾則新聞，都談到台灣電子商務未來3-5年急需人才。

網路家庭董事長詹宏志在今年(104年)股東會上表示，台灣電子商務熱潮興起，短時間每個行業都要做電子商務，整體環境人才供給不足；預估未來5年，台灣電子商務人才缺口將高達10幾萬、20萬人，特別是工程師以及電子商務的企劃人員。(http://www.cna.com.tw/news/afe/201506220161-1.aspx)

之初創投創辦人林之晨在新創團隊發表會「AppWorks Demo Day」上說台灣網路業三缺，其中人才荒最嚴重，他說，成熟公司、新創公司都缺人才，政府多年來高等教育對軟體工程師投資不足，有大型電子商務公司今年就缺數百位工程師，影響公司轉型或發展的步調。http://udn.com/news/story/7238/1000620-網路業三缺-人才荒最嚴重)

開店123總經理安晨妤認為，隨著傳統企業也加入網路化，電商人才缺口愈來愈大，「尤其以擁有資深電商背景的專案經理人、程式設計師以及網站後台基層人員這3類型的人才最為搶手」。( http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20140331/35735361/)

綜觀來看，電子商務經營相較其他產業，更需要多元的人才，包括：後台資訊系統­­需要熟悉網路的軟體工程師、資訊安全工程師、APP開發工程師、網頁設計、大數據分析師...，前台銷售則需要，對於時下最夯的事件、話題等資訊具備敏銳度，並能進一步轉化為網路商機的產品開發人員、社群/行動/網路行銷企畫、跨境市場開發人員....，以及縱橫於前台銷售人員與後台技術人員間的專案經理。

看看今年，PChome、momo等大型電商公司業務成長快速，傳統品牌積極轉型電商以燦坤快3最具代表性，阿瘦皮鞋、大同家電、聲寶家電今年也加入，傳統通路也邁入電商，大買家、全聯、愛買來自網路營收也逐步。各行各業做電商，電商人才缺口似可預見。

但人才面對半導體產業、電子產業的高科技業者，以及大型服務業業者，電子商務要搶人，首先，要讓年輕人相信，台灣電子商務是有前景的，這兩年阿里巴巴大張旗鼓在美上市，讓台灣正視電子商務也重視網路行銷，當世界是平的，網路是接觸世界最快最直接也最便宜的方式。

另外，台灣人喜歡當老闆是無庸置疑的，2015 年「全球創業精神暨發展指數」（GEDI），台灣排名第8，創業指數位居亞洲之首。今年，在蔡玉玲政委的努力下，募資平台及創投資金都陸續到位，創業投資熱潮興盛，尤其在開發基金、之初創投、CyberAgent...等投入輔導與資金挹注後，更是大力的鼓勵並企圖讓創新創業在電子商務領域遍地開花。但網路創業是容易的事，可也是容易陣亡的事，真的有意於網路創業者，如果能先有個2-3年的網路工作經驗，看看別人是怎麼做的，再創業當老闆，找政府或民間輔導資源投入，存活率會高一點。

有意創業者，先入行看看別人怎麼做，先學習經驗，也能為電商企業帶來新的活力與創意。現有已投入電商的人才，未來在行業電商化下，粥多僧少，薪資應該會水漲船高(當然是要在電商大老闆們願意多花些錢搶才、留才的前提下)。引述某些電商前輩觀察，電子商務銷售這件事情，是要在"巷子內"才曉得箇中奧祕，特別是台灣有很多供應商想做電商，不知道如何包裝、如何寫文案、如何判斷應該到哪家電商平台上架。

電子商務網路銷售是新一波零售主流，阿里巴巴應該已經證明這一點。創新創業是台灣人原本存在的精神。希望看中電子商務未來的人才們，趕快進入電商領域翻滾一下，除有利於創業、更有利於跳槽加薪。