2016/08/17

印度電子商務市場介紹


印度是世界上發展最快的大型經濟體,目前人口約為13億,預計2022年將超越中國大陸成為世界上人口最多的國家。人口紅利挾帶著經濟成長力道,印度的電子商務市場勢必值得期待。目前印度的電子商務市場仍然處於發展的初步椰段,去年總銷售額僅有160億美元,預計預計到2020年將成長至1,190億美元。因此相當受到中國與美國的高度重視,亞馬遜已經在2016年在印度市場挹注30億美元,試圖趕上當地電子商務巨頭FlipkartSnapdeal,印度第一郵報也報導中國大陸阿里巴巴集團亦有進軍印度電商市場的規劃。目前印度電子商務市場的主要業者有:
1. Flipkart
成立於2007年,Flipkart透過複製美國Amazon平台的服務,正遙遙領先SnapDealeBay India等其他競爭者,是市佔率最高的印度電商市場龍頭。Flipkart更成立自己的物流公司eKart,標榜24小時內可送達一線城市、3天內送達二、三線城市;另外,由於印度的外資政策不允許外國零售商直接在網路上銷售產品,因此不少海外廠商若想進入印度市場,都會選擇與本土電商合作,尤其是那些由於各國行動裝置市場漸趨飽和,而極欲投入藍海的硬體製造商。
2. Snapdeal
成立於2010年,Snapdeal以團購網站在印度起家,擁有眾多的產品類別,包括圖書、手機、電子產品、服裝等,目前是印度前三大的電子商務平台。

印度市場的機會
印度線上支付平台暨電子商務公司Paytm擁有1.2億個賬戶,接近印度信用卡總數的六倍。除做為支付工具之外,消費者可以通過支付賬單和轉賬,所收集的關於商戶和消費者的海量訊息還能做為貸款業務的基礎,發展成為中國大陸阿里巴巴的螞蟻金服。此外,因為印度幅員遼闊類似中國大陸,阿里巴巴的「淘寶村」現象也許有可能在印度複製,讓偏遠社區通過網路開店發展經濟。

印度市場的困難與挑戰
印度相對貧窮,根據國際貨幣基金於2015年的統計,該國的購買力平價(GDP per capita)為6162美元,遠落在世界排名100之後。此外,上網人口也低,網民比例僅有32%。除去上網人口、收入之外,印度人說的語言超過20種,這讓行銷變得十分複雜與困難。國家基礎道路建設的不足、幅員遼闊,也影響電商最後一哩路的物流運送。最後,印度目前僅開放外國直接投資電子商務的B2B市場,B2C市場尚未開放,目前AmazoneBay等外商在印度市場採交易市集(maketplace model)的模式經營,成為平台落地經營的障礙。這些因素都是印度在發展電子商務的不利因素。


因應印度總理穆迪「印度製造」(Make in India)的政策方向,正大力吸引外資前往印度投資並生產,亦逐步發展IoT物聯網相關環境,因此網路建置、基礎運輸建設勢必會隨之提升與改善,做為也吸引企業與投資人大舉投資印度的誘因。而這都會成為印度電子商務發展的利多,前景值得期待。

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