網路溫度計-SimilarWeb.com 找出虛擬世界的人氣名店

在實體環境中我們常說人潮就是錢潮，如何找出虛擬世界中的熱門商店呢?如果針對我們自己的網站時我們會使用google analytics，將追蹤碼崁入網頁之中觀測網站流量變化(google analytics說明請見http://goo.gl/PZyq9C)，如同現實賣場我們時時留意競爭者的現況，在網路世界亦是如此，我們過去會使用具代性的Alexa來觀察我們自己之外的網站了解流量排名。不過在2009年創立的SimilarWeb於2014年進行第三輪融資收購了以色列新創公司Tapdog，同年四月SimilarWeb推出的SimilarWeb.com網站排名就已超越了Alexa。

SimilarWeb其分為免費與付費版本用戶超過200個國家，網友使用該平台服務瀏覽網頁數量高達20多億。所以筆者今天就和大家分享SimilarWeb.com免費功能介紹。我們以台灣知名購物平台Pchome (pchome.com.tw)為例，由於數據是會隨時間而有差異，在此註明上網分析日期為104年7月7日。後面將不再重複列示。

1.        首先在網址輸入http://www.similarweb.com/會出下圖頁面

在中間Search欄位輸入想要分析的網頁，這也是similarweb有別於過去Alexa只能分析特定網站的限制，如果說有朋友想要知道特定Blog的流量狀況亦可以直將網址鍵入欄位中進行分析。

圖1. SimilarWeb.com首面

2.        確定要分析的頁面後，會先出現整體性的資訊，如下畫面

下圖用紅色框框圈起來的部份是相關資訊功能按鍵，Overview:整體性的頁面會出現我們想要分析網站基本描述，以及相關的App，如圖2中紫色框框，系統亦會直接區分App Store或Google Play。綠它框框中會有全球排名、國家排名、以及同屬性排名，本案例Pchome全球排名為1582與先前比較排名是向上提升的，國家排名為17名，在Internet and Telecom 類別中為357名，相較之前排名是退步的。藍色框框是是網友可以加入希望可以比較的網站。

圖2. Overview資訊1

在Overview資訊中黃色框框亦可以知道近六個月的流量數據，平台亦提供將圖片的code開放給使用，可以崁入在需要的網頁中。粉紅色框框中則是揭露出拜訪人數、停留時間、觀看頁面數量以及跳出率。以本案例來看近一個月的造訪是1620000人次，一天大約是54000人

圖3. Overview資訊2

流量又可以依國家與流量來源來計算，如圖4，以本次案例其台灣為主要流量來源佔了92.69%，頁面中會列出主要前五個網站，若要觀看完整的流量國家分佈則需使用付費版本。以來源而言以搜尋佔比最高達45.04%，其次為直接流量為31.67%

圖4. Overview資訊3

 3.        細部的功能本段落介紹Display、Audience、Similar Sites、Mobile Apps

我們由前一段落中圖3可以發現流量來源Referrals佔了19.6%，在點選左邊功能選鍵”Referrals”又可以由圖中觀察出由哪些網站連結至pchome.com.tw，下圖紅色圈起來的部份是主要推薦的來源，以及瀏覽完pchome.com.tw後離開後所到的頁面下圖紫色圈起來的部份。如同前面所言若要觀看細部更多來源資料需使用付費版本。

圖5. Referrals頁面畫面

 最主要的流量來源Search，又可以分為自然搜尋(Organic Search)與付費搜尋(Paid Search)，由下圖也可以看出網友在搜尋時會使用的關鍵字，在自然搜尋方面應該說網友已經非常清楚知道他們要到PChome網站購物，比較有趣會是付費搜尋，當網友想要買藍芽耳機，PChome相較於其他購物平台他們可能有更合適或多更的選擇。因此我們也可以透過付費搜尋看出該站可能強勢或正在主推的商品。

圖6. Search頁面畫面

由社群平台導流至PChome網站，由下圖可以看出仍以Facebook為主高達84%，其次是Youtube，不過由於前五個社群平台導流的比例而言，PChome或是平台上的業者投入較多的行銷資源在Facebook的訊息傳遞，雖然說目前Youtube尚未達到1成，也許可以進一步了解是什麼訊息將流量帶入，或是哪些商品透過影片方式行銷更有吸引力。

圖7. Social頁面畫面

Display Advertising即圖相廣告也就是說由聯播的廣告帶入流量至PChome主要是蘋果日報(http://www.appledaily.com.tw/)，其次為中時電子報，另外由本案例我們亦可以發現廣告聯播的平台來看主要是還是以Google Display有較好的導流量效果。

 圖8. Display Advertising頁面畫面

Audience Interests造訪者的屬性，找出連結到PChome網站網友有興趣的主題與瀏覽的網站。由網友同時也拜訪其他網站的屬性來進行分類會發現本案例的民幫有近5成都是有購物特性，同時由下圖的文字雲也可以了解網友經營瀏覽的網頁的特性，像是對於手機或是電腦資訊等資訊。

圖9. Audience Interests頁面畫面

Similar Sites平台將與本案例PChome相似的網站列示出來，這邊列示出來的網站其實會受到產業歸類的屬性而有所差異，由下圖我們也可以看到哪些是我們競爭者。在顯示上我們亦可以將相似性的網又以排名來進行分類。

圖10. Similar Sites頁面比較頁面

一個網站維運管理者必須清楚自己網站的狀況，定期整理網站資料，必要時也要應用平台觀看競爭者的狀況，由數據資料幫助我們作決策，假設我們希望提升社群流量，由前面的數據中發現流量來源中社群以Facebook平台導流效果最佳其次是Youtube那我們是否要調整行銷預算或是影音內容的素材來強化更好的效果。

作者:葉濰瑜